我在百度大模型應用升級里，找到了企業增收提效的最佳路徑

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原標題：我在百度大模型應用升級里，找到了企業增收提效的最佳路徑
關鍵字：客服,智能,模型,數字,知識
文章來源：智東西
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內容摘要：

實測百度三大企業級AI應用：5分鐘生成數字人，10分鐘構建知識助理，三步打造“真”智能客服。
作者|香草
編輯|漠影
大模型智能涌現，如何進一步釋放生成式AI的價值？
近幾個月來，越來越多的行業開始擁抱大模型。相比C端，大模型帶來的新質生產力在B端顯現出更大的價值，企業客戶對新技術的需求也愈加強烈。
知名咨詢機構德勤曾在2023年第四季度對企業高管進行了一場AI應用調研，結果顯示，近3/4的受訪者已經在產品開發和研發中應用大模型，大部分受訪者認為，該技術當前的主要重心在于降本增效等策略性效益的創造。
這與百度智能云對企業大模型落地的最佳路徑理解不謀而合。
智東西6月26日報道，昨日，百度智能云宣布三款核心大模型應用產品全面升級，包括百度智能云甄知知識管理平臺、百度智能云客悅智能客服平臺、百度智能云曦靈數字人平臺。
今年3月，百度智能云發布大模型應用產品“全家桶”。經過3個月的落地實踐積累，如今在百度智能云副總裁喻友平看來，知識管理、客服、營銷是企業通過大模型實現增收提效的最佳路徑，甄知、客悅和曦靈則是百度面向這三大場景交出的答卷。
▲百度智能云副總裁喻友平
具體來說，甄知基于文心大模型

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