原標題：AI未來的機遇與潛力在哪？世界經(jīng)濟論壇聯(lián)合埃森哲、畢馬威發(fā)布權(quán)威報告
文章來源：新智元
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世界經(jīng)濟論壇：人工智能的機遇與挑戰(zhàn)

世界經(jīng)濟論壇（WEF）近期發(fā)布的兩份報告，深入探討了人工智能（AI）帶來的機遇和挑戰(zhàn)，為我們理解AI的未來發(fā)展提供了寶貴的視角。報告指出，AI正以前所未有的速度發(fā)展，并在多個領(lǐng)域展現(xiàn)出巨大的潛力，但也面臨著規(guī)模化應(yīng)用的諸多障礙。 為了促進AI的包容性增長，報告強調(diào)了區(qū)域合作構(gòu)建可持續(xù)AI基礎(chǔ)設(shè)施的重要性。

1. AI帶來的機遇：效率提升、收入增長和客戶體驗優(yōu)化

報告一《AI in Action: Beyond Experimentation to Transform Industry 2025》指出，AI在效率提升、收入增長和客戶體驗優(yōu)化方面展現(xiàn)出巨大潛力：

1. 效率和成本節(jié)約：生成式AI能夠優(yōu)化工作流程，降低成本，顯著提高生產(chǎn)力。例如，虛擬工程師可降低能源成本和維護時間。
2. 收入增長：率先采用AI的公司收入顯著高于同行，預(yù)計未來增長將更加迅速。生成式AI可幫助設(shè)計師快速生成多樣化圖案，直接推動銷售增長。
3. 客戶體驗提升：AI已成為企業(yè)保持競爭力的基本要求。AI驅(qū)動的問答服務(wù)可顯著縮短客戶查詢的解決時間。

報告還分析了AI的當前應(yīng)用現(xiàn)狀：電信、金融服務(wù)和消費品行業(yè)在AI采用方面處于領(lǐng)先地位；市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)運營和風(fēng)險管理是AI應(yīng)用率最高的領(lǐng)域；然而，大多數(shù)組織的AI采用仍處于早期階段，規(guī)模化應(yīng)用面臨挑戰(zhàn)。

2. AI的未來潛力：自動化、個性化決策和效率提升

報告一展望了AI的未來潛力：

1. 復(fù)雜任務(wù)的全面自動化：AI智能體能夠協(xié)同工作，自動化復(fù)雜重復(fù)性任務(wù)，讓人類專注于更高級的任務(wù)。
2. 更情境化和個性化的決策：高級推理能力的集成將使AI系統(tǒng)在協(xié)助人類決策方面更加有效，例如在醫(yī)療保健領(lǐng)域支持個性化治療。
3. 增強個人效率和能力：AI集成的手持設(shè)備和緊湊型語言模型將改變工作方式。

3. 成功實施AI的關(guān)鍵要素：生態(tài)系統(tǒng)合作、信任和安全

報告一強調(diào)了成功實施AI的關(guān)鍵要素：

1. 生態(tài)系統(tǒng)合作：企業(yè)需要與云提供商、AI技術(shù)公司等合作。
2. 利益相關(guān)者對AI的信任：信任是AI成功的關(guān)鍵，需要解決數(shù)據(jù)安全和第三方參與等問題。
3. 行業(yè)自我治理：組織需要創(chuàng)建自我治理框架，確保AI部署符合公司價值觀和法規(guī)。
4. 人才和組織：組織需要優(yōu)先考慮員工發(fā)展，使員工能夠適應(yīng)技術(shù)變化。
5. 網(wǎng)絡(luò)安全：組織需要將AI網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險納入風(fēng)險管理。
6. 數(shù)字核心：部署可擴展的AI戰(zhàn)略依賴于建立強大的數(shù)字核心。

4. 構(gòu)建包容性智能經(jīng)濟：可持續(xù)基礎(chǔ)設(shè)施、高質(zhì)量數(shù)據(jù)和道德護欄

報告二《Blueprint for Intelligent Economies》側(cè)重于構(gòu)建包容性智能經(jīng)濟，提出三大戰(zhàn)略目標：

1. 構(gòu)建可持續(xù)的AI基礎(chǔ)設(shè)施：需要可持續(xù)的綠色能源、安全的網(wǎng)絡(luò)和彈性的AI供應(yīng)鏈等。
2. 策劃多樣化和高質(zhì)量的數(shù)據(jù)集：需要可用、可訪問、多樣化和包容性的數(shù)據(jù)，以及數(shù)據(jù)保護和隱私措施。
3. 建立道德、安全和安全的護欄：需要道德護欄、負責任的使用護欄、安全和安全標準以及相關(guān)的法律框架。

總而言之，這兩份報告強調(diào)了AI的巨大潛力及其規(guī)模化應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)。只有通過合作、建立可持續(xù)的基礎(chǔ)設(shè)施、關(guān)注數(shù)據(jù)質(zhì)量和道德倫理，才能確保AI的益處惠及所有人，縮小數(shù)字鴻溝，推動包容性增長。

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作者簡介：智能+中國主平臺，致力于推動中國從互聯(lián)網(wǎng)+邁向智能+新紀元。重點關(guān)注人工智能、機器人等前沿領(lǐng)域發(fā)展，關(guān)注人機融合、人工智能和機器人對人類社會與文明進化的影響，領(lǐng)航中國新智能時代。