Dialogtrail

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Ebbot是一款快速、簡單且安全的生成式AI機器人平臺，可幫助企業實現24/7的五星級服務，提高客戶滿意度。

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Dialogtrail簡介

Experience fast， easy， and secure service at scale with Ebbot's generative AI chatbots. Streamline interactions and boost satisfaction effortlessly.

什么是”Dialogtrail”？

Ebbot是一款快速、簡單且安全的生成式AI機器人平臺，旨在提供高效的服務自動化解決方案。它可以幫助企業實現24/7的五星級服務，提高客戶滿意度。

“Dialogtrail”有哪些功能？

1. 生成式AI機器人：通過使用生成式AI和大型語言模型（LLMs），Ebbot可以快速創建機器人，解決重復性問題，提高服務效率。
2. 自定義工作流程：除了回答常見問題外，Ebbot還可以自動處理更復雜的任務，如訂單處理、錯誤報告和案件升級，與主要的CRM和案件管理系統無縫集成。
3. 實時選項：為了處理更個性化、富有同理心和復雜的問題，Ebbot還提供實時工具，使客服人員可以順利接管機器人的對話，并保持必要的上下文。

應用場景：

1. 電子商務：通過提供24/7的支持，幫助客戶找到他們需要的產品，降低退貨率，并根據客戶的網站行為主動提供幫助。
2. 公共部門：為市民提供隨時隨地的服務，確保每個人都能獲得相同的優質服務，并通過多語言支持和實時翻譯功能消除語言障礙。
3. 能源行業：提供快速、準確的解答，幫助客戶解決問題，提高客戶滿意度，并根據客戶的需求主動提供幫助。
4. 房地產：通過機器人提供實時的房地產信息和解答，幫助客戶找到理想的房產，并提供個性化的服務。

“Dialogtrail”如何使用？

通過連接EbbotGPT與您的網站、幫助中心或知識庫，即可快速創建機器人，并通過無縫集成主要的CRM和案件管理系統，實現自動化服務。同時，Ebbot還提供實時工具，使客服人員可以接管機器人的對話，并提供更個性化、富有同理心和復雜的問題解答。

Dialogtrail官網入口網址

https://dialogtrail.com/

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