Gavagai

Gavagai官網(wǎng)

Gavagai是一款快速、多語言的文本分析工具，用于獲取客戶見解。通過分析評(píng)論、調(diào)查、通話記錄、支持票據(jù)和社交媒體等數(shù)據(jù)，深入了解客戶需求和反饋，改善客戶體驗(yàn)，優(yōu)化全渠道聯(lián)系中心的運(yùn)營(yíng)。

網(wǎng)站服務(wù)：寫作助手，客戶見解，文本分析，文本AI，寫作助手，客戶見解，文本分析。

Gavagai簡(jiǎn)介

Native text analytics in 47 languages. Capture insights from customer conversations and feedback – instantly.

什么是”Gavagai”？

Gavagai是一款快速、多語言的文本分析工具，用于獲取客戶見解。通過使用Gavagai Explorer分析評(píng)論、調(diào)查、通話記錄、支持票據(jù)和社交媒體，發(fā)現(xiàn)、跟蹤和采取行動(dòng)，以改善客戶體驗(yàn)。Gavagai提供Web應(yīng)用程序和API兩種形式。

“Gavagai”有哪些功能？

1. 多語言支持：Gavagai原生支持超過47種語言，可以輕松分析多語言的客戶數(shù)據(jù)。
2. API集成：Gavagai提供API，可與其他系統(tǒng)集成，方便快捷地獲取文本分析結(jié)果。
3. SaaS或On-Premise：Gavagai可作為SaaS或On-Premise部署，根據(jù)客戶需求選擇適合的部署方式。

應(yīng)用場(chǎng)景：

1. 理解客戶：通過分析評(píng)論、調(diào)查、通話記錄、支持票據(jù)和社交媒體等數(shù)據(jù)，深入了解客戶需求和反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)和業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。
2. 改善客戶體驗(yàn)：通過分析客戶反饋和行為數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題和痛點(diǎn)，并采取相應(yīng)措施改善客戶體驗(yàn)，提高客戶滿意度。
3. 優(yōu)化全渠道聯(lián)系中心：通過分析聯(lián)系中心的通話記錄、記錄和支持票據(jù)等數(shù)據(jù)，了解運(yùn)營(yíng)績(jī)效，優(yōu)化聯(lián)系中心的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量。

“Gavagai”如何使用？

1. 使用Gavagai Explorer分析客戶數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)和跟蹤關(guān)鍵見解。
2. 使用Gavagai API將文本分析集成到其他系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的見解獲取和應(yīng)用。
3. 配置和共享多語言模型，輕松管理多語言的客戶數(shù)據(jù)。
4. 在團(tuán)隊(duì)和企業(yè)級(jí)別上運(yùn)行項(xiàng)目，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，提高協(xié)作效率。
5. 根據(jù)需要擴(kuò)展Gavagai的規(guī)模，從個(gè)人使用到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，再到全企業(yè)級(jí)別的解決方案。

Gavagai官網(wǎng)入口網(wǎng)址

https://gavagai.se

OpenI小編發(fā)現(xiàn)Gavagai網(wǎng)站非常受用戶歡迎，請(qǐng)?jiān)L問Gavagai網(wǎng)址入口試用。