OneBot官網(wǎng)

OneBot是一款基于人工智能和個(gè)性化的對(duì)話式商務(wù)工具，旨在簡(jiǎn)化B2B購買過程，提供24/7訪問、完全自助服務(wù)、引導(dǎo)式購物流程和即時(shí)響應(yīng)等功能。

網(wǎng)站服務(wù)：實(shí)驗(yàn)，AI，人工智能，免費(fèi)，其他AI工具，實(shí)驗(yàn)，AI，人工智能，免費(fèi)。

OneBot簡(jiǎn)介

Onebot by Innovation Lab is a conversational commerce tool based on AI and personalization， to simplify B2B buying journey.

什么是”OneBot”？

OneBot是由Innovation Lab開發(fā)的一款基于人工智能和個(gè)性化的對(duì)話式商務(wù)工具，旨在簡(jiǎn)化B2B購買過程。

“OneBot”有哪些功能？

1. 個(gè)性化模塊：根據(jù)用戶需求和個(gè)性化對(duì)話流程，自動(dòng)顯示交互式、可替換的模塊。
2. 對(duì)話式商務(wù)：通過提醒、優(yōu)惠和在渠道內(nèi)提供付款等方式，促使消費(fèi)者完成購買。
3. 多渠道展示：模塊不僅出現(xiàn)在窗口中，還出現(xiàn)在在線商店的各個(gè)子頁面上，如分類頁面、產(chǎn)品頁面、搜索或結(jié)賬頁面。
4. 無需編碼的產(chǎn)品配置器：基于產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)（PIM）的產(chǎn)品特性，即使對(duì)非技術(shù)人員也可以創(chuàng)建自己的產(chǎn)品配置器。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

1. 24/7訪問：不受時(shí)間限制，無論白天還是夜晚，無論人工客服是否工作，用戶都可以隨時(shí)訪問。
2. 完全自助服務(wù)：客戶可以在整個(gè)客戶旅程中自助服務(wù)。
3. 引導(dǎo)式購物流程：不僅在產(chǎn)品頁面上，還在搜索、結(jié)賬或分類頁面上提供引導(dǎo)式購物流程。
4. 即時(shí)響應(yīng)和即時(shí)反饋：允許不間斷的購買過程。
5. 簡(jiǎn)化內(nèi)部決策過程：即使在分散的團(tuán)隊(duì)和各種角色參與的情況下，也能輕松購買。
6. 與提示的互動(dòng)對(duì)話：自然語言理解技術(shù)可以與客戶以及品牌風(fēng)格進(jìn)行互動(dòng)。
7. 提出正確的問題以縮小問題范圍：OneBot與客戶服務(wù)代理一起學(xué)習(xí)，并采用他們的說話方式和品牌風(fēng)格。
8. 記住客戶數(shù)據(jù)：根據(jù)是新客戶還是老客戶以及了解其規(guī)格，開始對(duì)話。

應(yīng)用場(chǎng)景：

1. 安裝人員需要指導(dǎo)完成工作，了解問題所在，不知道如何解決問題，需要接受培訓(xùn)。
2. 分銷商需要商業(yè)咨詢服務(wù)，他們清楚自己需要的產(chǎn)品，希望盡快自助處理流程。

“OneBot”如何使用？

1. 安裝OneBot插件并將其集成到您的在線商店中。
2. 配置個(gè)性化模塊，根據(jù)您的產(chǎn)品特性和客戶需求進(jìn)行設(shè)置。
3. 啟動(dòng)OneBot，讓它與您的客戶進(jìn)行互動(dòng)，并提供購買引導(dǎo)和支持。
4. 監(jiān)控和優(yōu)化OneBot的性能，根據(jù)客戶反饋和數(shù)據(jù)分析進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

OneBot官網(wǎng)入口網(wǎng)址

https://divante.com/products/onebot

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