Sprinklr

Sprinklr官網(wǎng)

Sprinklr是一款統(tǒng)一的客戶體驗(yàn)管理平臺，幫助企業(yè)在市場營銷、客戶服務(wù)和社交媒體等方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的管理和協(xié)調(diào)，提供卓越的工具和洞察來推動業(yè)務(wù)增長。

網(wǎng)站服務(wù)：生產(chǎn)效率，市場營銷，統(tǒng)一客戶體驗(yàn)管理，customerexperiencemanagementplatform，customerexperienceplatform，platform，cxm，cxmplatform，customercare，customerservice，customerexperiencemanagementsoftware，software，customerexperience，citizenexperiencemanagement，citizen，experiencemanagement，modernchannels，artificialintelligence，ai，machinelearning，enterprisesoftware，digitaltransformation，marketing，engagement，advertising，research，customercare，Sprinklr，商業(yè)AI，生產(chǎn)效率，市場營銷，統(tǒng)一客戶體驗(yàn)管理。

Sprinklr簡介

Unify your front-office teams， tools and touchpoints with Sprinklr's AI-powered customer experience management platform. Eliminate the chaos of using multiple CX tools.

什么是”Sprinklr”？

Sprinklr是一款統(tǒng)一的客戶體驗(yàn)管理平臺，被全球最大的企業(yè)使用來進(jìn)行市場營銷、廣告、研究、關(guān)懷和與消費(fèi)者互動。

“Sprinklr”有哪些功能？

1. 統(tǒng)一客戶體驗(yàn)管理：Sprinklr提供了一個(gè)統(tǒng)一的平臺，讓企業(yè)能夠管理和協(xié)調(diào)各個(gè)渠道上的客戶體驗(yàn)，包括市場營銷、客戶服務(wù)、社交媒體等。
2. 市場營銷：通過Sprinklr，企業(yè)可以在30多個(gè)數(shù)字渠道上計(jì)劃、發(fā)布和管理品牌內(nèi)容，以推動參與度、提供一致的品牌體驗(yàn)并產(chǎn)生收入。
3. 客戶服務(wù)：Sprinklr提供了一個(gè)無縫的互動平臺，使企業(yè)能夠在語音、社交媒體和數(shù)字渠道上與客戶進(jìn)行無縫互動，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
4. 社交媒體管理：Sprinklr可以管理15多個(gè)社交媒體渠道，幫助企業(yè)監(jiān)控和管理品牌在社交媒體上的聲譽(yù)，提供卓越的社交媒體管理工具和分析功能。
5. 數(shù)據(jù)洞察：Sprinklr利用先進(jìn)的人工智能技術(shù)，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者、產(chǎn)品和市場洞察，以推動新產(chǎn)品開發(fā)、改善客戶體驗(yàn)和保護(hù)品牌聲譽(yù)。

應(yīng)用場景：

1. 市場營銷團(tuán)隊(duì)可以使用Sprinklr來計(jì)劃、發(fā)布和管理品牌內(nèi)容，以提高參與度、傳遞一致的品牌體驗(yàn)并增加收入。
2. 客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以使用Sprinklr來實(shí)現(xiàn)在不同渠道上的無縫互動，提供統(tǒng)一的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
3. 社交媒體團(tuán)隊(duì)可以使用Sprinklr來管理和監(jiān)控品牌在社交媒體上的聲譽(yù)，并提供卓越的社交媒體管理工具和分析功能。
4. 數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)可以使用Sprinklr的先進(jìn)AI功能來發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者、產(chǎn)品和市場的洞察，以推動新產(chǎn)品開發(fā)、改善客戶體驗(yàn)和保護(hù)品牌聲譽(yù)。

“Sprinklr”如何使用？

企業(yè)可以通過訪問Sprinklr的官方網(wǎng)站來了解更多關(guān)于產(chǎn)品的信息，并可以申請演示來了解如何使用Sprinklr來改善客戶體驗(yàn)和推動業(yè)務(wù)增長。

Sprinklr官網(wǎng)入口網(wǎng)址

https://www.sprinklr.com

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