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Dashbot是一款基于人工智能的對話數據平臺，幫助企業從各種客戶互動中提取洞察，實現大規模的數據分析，驅動更好的客戶體驗。

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Dashbot簡介

什么是”Dashbot”？

Dashbot是一款基于人工智能的對話數據平臺，可以幫助企業從各種客戶互動中提取洞察，實現大規模的數據分析。無論是服務、營銷還是產品領導者，Dashbot都能為您提供窺探“黑暗數據”的窗口，為您提供驅動更好體驗的洞察。

“Dashbot”有哪些功能？

1. 多渠道數據整合：Dashbot可以將來自組織各個渠道的數據整合在一個平臺上，幫助您全面了解客戶洞察。
2. 客戶調查數據分析：Dashbot可以快速分析客戶調查數據，幫助您發現模式和洞察，實現大規模的洞察。
3. 機器人和IVR數據分析：利用現有的客戶對話數據，Dashbot可以幫助您構建更好的機器人，并優化模型。
4. 數據集成：Dashbot可以將來自各種數據源的非結構化對話數據轉化為可操作的數據，幫助您在整個組織中實現數據驅動行動。
5. 無代碼自動化工具：Dashbot利用人工智能技術自動化數據處理和洞察提取，讓您專注于基于數據的行動，提高組織效率。
6. 數據拼接：通過集成您的客戶體驗渠道，Dashbot可以幫助您看到完整的多渠道客戶旅程，從而開始優化用戶體驗。

產品特點：

1. 適用于所有團隊和行業：無論您的用例、團隊或行業如何，Dashbot都可以幫助您通過數據加速您的計劃，并通過數據驅動行動提高運營效率。
2. 處理海量數據：Dashbot已經處理了超過1000億條消息，幫助客戶從非結構化數據中提取洞察，是市場上處理數據最多的公司之一。
3. 強大的數據集成能力：Dashbot已經與超過25000個數據源集成，是客戶數據提取洞察的值得信賴的合作伙伴。
4. 快速上市時間：Dashbot可以幫助客戶以更少的時間和成本加速啟動對話AI項目。

應用場景：

1. 客戶體驗團隊：從聯系中心記錄、客戶調查數據、短信數據等中提取大規模的洞察，幫助團隊改進客戶體驗。
2. 對話AI團隊：利用對話數據快速部署對話AI項目，優化自然語言處理模型，跟蹤關鍵績效指標等。
3. 數字團隊：通過整合不同渠道的客戶數據，豐富您的客戶數據，了解完整的客戶旅程、渠道效率等。

“Dashbot”如何使用？

1. 將各個渠道的數據源接入Dashbot平臺，實現多渠道數據整合。
2. 利用Dashbot的自動化工具，自動處理數據，提取洞察。
3. 利用Dashbot的數據可視化功能，查看完整的多渠道客戶旅程。
4. 根據洞察，優化客戶體驗，改進對話AI模型，提高組織效率。

Dashbot官網入口網址

https://www.dashbot.io

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