Kustomer

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Kustomer是一款智能連接的客戶服務CRM平臺，通過數據和AI提供快速、個性化的客戶支持，幫助企業降低成本，提高客戶滿意度。

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Kustomer簡介

With Kustomer， deliver faster， richer experiences to your customers with omnichannel messaging， a unified customer view， and AI-powered automations.

什么是”Kustomer”？

Kustomer是一款AI驅動的客戶服務CRM平臺，幫助企業提供更快、更豐富的客戶體驗。通過多渠道消息傳遞、統一的客戶視圖和AI驅動的自動化，Kustomer可以幫助企業降低成本，提高客戶滿意度。

“Kustomer”有哪些功能？

1. CRM：通過提供全新的客戶服務CRM，最大限度地降低成本。
2. AI智能助手：快速準確地解決客戶問題。
3. AI機器人：通過AI和自動化提高效率。
4. 自助服務：大規模減少支持工作量。
5. 客戶服務：改變客戶和代理商的互動方式。
6. 應用市場：集成和應用程序。

產品特點：

1. 智能連接：通過數據和AI實現智能連接的客戶支持。
2. 智能主動：利用客戶數據，提前預測客戶需求，主動提供支持。
3. CRM和時間軸：通過統一的客戶視圖，提供超個性化的服務。
4. 簡單易用：所有對話、工單、數據、訂單和客戶信息都在Kustomer平臺內部存儲，提供高效和快速的服務。

應用場景：

1. 客戶支持：Kustomer的AI智能助手和機器人可以幫助企業快速解決客戶問題，提高客戶滿意度。
2. 自助服務：通過自助服務功能，企業可以大規模減少支持工作量，提高效率。
3. CRM管理：Kustomer的CRM功能可以幫助企業統一管理客戶信息，提供超個性化的服務。

“Kustomer”如何使用？

企業可以通過Kustomer平臺集中管理客戶信息，利用AI智能助手和機器人快速解決客戶問題，通過自助服務功能減少支持工作量，提高效率。Kustomer還提供豐富的應用市場，方便企業集成和應用各種功能。

Kustomer官網入口網址

https://www.kustomer.com/

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