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Lang.ai是一款基于人工智能的語(yǔ)言處理工具，幫助企業(yè)提高客戶體驗(yàn)，減少支持效率低下的問(wèn)題，并提供準(zhǔn)確的洞察力和商業(yè)智能分析。

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lang AI簡(jiǎn)介

什么是”lang AI”？

Lang.ai是一款基于人工智能的語(yǔ)言處理工具，旨在幫助企業(yè)解鎖客戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)，并提供易于使用的AI功能。它可以消除支持效率低下的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)細(xì)致入微的消費(fèi)者洞察力，減少客戶流失，改進(jìn)產(chǎn)品，并提供更準(zhǔn)確的商業(yè)智能分析。

“lang AI”有哪些功能？

1. CX自動(dòng)化：通過(guò)Lang.ai，您可以構(gòu)建超越機(jī)器人的可信AI工作流程，以支持實(shí)時(shí)CX洞察力，并根據(jù)復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求做出決策。
2. CX洞察力：通過(guò)Lang.ai，您可以獲得準(zhǔn)確、細(xì)致入微的CX洞察力，幫助您更好地了解客戶需求，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品決策。
3. 智能分流：Lang.ai可以智能地將復(fù)雜的請(qǐng)求進(jìn)行實(shí)時(shí)分流，幫助您的團(tuán)隊(duì)更高效地處理電子郵件或工單，提高工作效率。
4. 自動(dòng)化回復(fù)：Lang.ai可以自動(dòng)處理一鍵問(wèn)題的電子郵件，通過(guò)與您的幫助臺(tái)連接器實(shí)現(xiàn)一鍵式處理，減少人工干預(yù)，提高響應(yīng)速度。
5. 持續(xù)改進(jìn)：通過(guò)Lang.ai，您可以不斷改進(jìn)機(jī)器人，識(shí)別不斷增長(zhǎng)的聯(lián)系原因，為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)等其他團(tuán)隊(duì)提供有價(jià)值的洞察力。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

1. 高度定制化：Lang.ai可以根據(jù)您的業(yè)務(wù)需求定制分類標(biāo)簽，為您提供精確的洞察力和自動(dòng)化工作流程。
2. 實(shí)時(shí)預(yù)警：Lang.ai可以通過(guò)電子郵件和Slack提供實(shí)時(shí)預(yù)警，幫助您及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
3. 數(shù)據(jù)可靠性：Lang.ai確保您的數(shù)據(jù)始終同步和可靠，幫助您做出準(zhǔn)確的決策。
4. 數(shù)據(jù)隱私保護(hù)：Lang.ai嚴(yán)格保護(hù)您的數(shù)據(jù)隱私，絕不會(huì)將您的數(shù)據(jù)用于為其他客戶訓(xùn)練AI模型。
5. 安全合規(guī)：Lang.ai符合SOC2、HIPAA和GDPR等安全合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，適用于受監(jiān)管行業(yè)。

應(yīng)用場(chǎng)景：

1. 金融機(jī)構(gòu)：Lang.ai可以幫助金融機(jī)構(gòu)提高客戶支持效率，減少響應(yīng)時(shí)間，提供準(zhǔn)確的洞察力，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 健康科技：Lang.ai可以幫助健康科技公司處理復(fù)雜的客戶請(qǐng)求，提高工作效率，為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提供有價(jià)值的洞察力。

“lang AI”如何使用？

您可以通過(guò)以下步驟開(kāi)始使用Lang.ai：
1. 注冊(cè)并登錄Lang.ai賬號(hào)。
2. 連接您的幫助臺(tái)（如Zendesk、Salesforce等）和Lang.ai。
3. 配置Lang.ai以適應(yīng)您的業(yè)務(wù)需求，定制分類標(biāo)簽和洞察力報(bào)告。
4. 開(kāi)始使用Lang.ai的自動(dòng)化功能，提高客戶支持效率，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

常見(jiàn)問(wèn)題：

1. Lang.ai是否支持中文處理？
是的，Lang.ai支持多種語(yǔ)言處理，包括中文。
2. Lang.ai如何保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的隱私？
Lang.ai嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)隱私保規(guī)，絕不會(huì)將客戶數(shù)據(jù)用于為其他客戶訓(xùn)練AI模型。
3. Lang.ai是否與常見(jiàn)的幫助臺(tái)集成？
是的，Lang.ai可以與常見(jiàn)的幫助臺(tái)（如Zendesk、Salesforce等）無(wú)縫集成，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理和洞察力報(bào)告。
4. Lang.ai是否適用于受監(jiān)管行業(yè)？
是的，Lang.ai符合SOC2、HIPAA和GDPR等安全合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，適用于受監(jiān)管行業(yè)。

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