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Lang.ai是一款基于人工智能的語言處理工具，幫助企業提高客戶體驗，減少支持效率低下的問題，并提供準確的洞察力和商業智能分析。

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lang AI簡介

什么是”lang AI”？

Lang.ai是一款基于人工智能的語言處理工具，旨在幫助企業解鎖客戶體驗數據，并提供易于使用的AI功能。它可以消除支持效率低下的問題，發現細致入微的消費者洞察力，減少客戶流失，改進產品，并提供更準確的商業智能分析。

“lang AI”有哪些功能？

1. CX自動化：通過Lang.ai，您可以構建超越機器人的可信AI工作流程，以支持實時CX洞察力，并根據復雜的業務需求做出決策。
2. CX洞察力：通過Lang.ai，您可以獲得準確、細致入微的CX洞察力，幫助您更好地了解客戶需求，驅動產品決策。
3. 智能分流：Lang.ai可以智能地將復雜的請求進行實時分流，幫助您的團隊更高效地處理電子郵件或工單，提高工作效率。
4. 自動化回復：Lang.ai可以自動處理一鍵問題的電子郵件，通過與您的幫助臺連接器實現一鍵式處理，減少人工干預，提高響應速度。
5. 持續改進：通過Lang.ai，您可以不斷改進機器人，識別不斷增長的聯系原因，為產品團隊等其他團隊提供有價值的洞察力。

產品特點：

1. 高度定制化：Lang.ai可以根據您的業務需求定制分類標簽，為您提供精確的洞察力和自動化工作流程。
2. 實時預警：Lang.ai可以通過電子郵件和Slack提供實時預警，幫助您及時發現和解決問題。
3. 數據可靠性：Lang.ai確保您的數據始終同步和可靠，幫助您做出準確的決策。
4. 數據隱私保護：Lang.ai嚴格保護您的數據隱私，絕不會將您的數據用于為其他客戶訓練AI模型。
5. 安全合規：Lang.ai符合SOC2、HIPAA和GDPR等安全合規標準，適用于受監管行業。

應用場景：

1. 金融機構：Lang.ai可以幫助金融機構提高客戶支持效率，減少響應時間，提供準確的洞察力，改進產品和服務。
2. 健康科技：Lang.ai可以幫助健康科技公司處理復雜的客戶請求，提高工作效率，為產品團隊提供有價值的洞察力。

“lang AI”如何使用？

您可以通過以下步驟開始使用Lang.ai：
1. 注冊并登錄Lang.ai賬號。
2. 連接您的幫助臺（如Zendesk、Salesforce等）和Lang.ai。
3. 配置Lang.ai以適應您的業務需求，定制分類標簽和洞察力報告。
4. 開始使用Lang.ai的自動化功能，提高客戶支持效率，改進產品和服務。

常見問題：

1. Lang.ai是否支持中文處理？
是的，Lang.ai支持多種語言處理，包括中文。
2. Lang.ai如何保護客戶數據的隱私？
Lang.ai嚴格遵守數據隱私保規，絕不會將客戶數據用于為其他客戶訓練AI模型。
3. Lang.ai是否與常見的幫助臺集成？
是的，Lang.ai可以與常見的幫助臺（如Zendesk、Salesforce等）無縫集成，實現自動化處理和洞察力報告。
4. Lang.ai是否適用于受監管行業？
是的，Lang.ai符合SOC2、HIPAA和GDPR等安全合規標準，適用于受監管行業。

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