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Hubtype是一款下一代客戶互動平臺，通過超越普通的機器人，提供了具有強大集成能力的對話應用，幫助企業提高效率、提升客戶滿意度。

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Hubtype簡介

什么是”Hubtype”？

Hubtype是一款下一代客戶互動平臺，通過超越普通的機器人，提供了具有強大集成能力的對話應用。它不僅僅是一個機器人，而是一個能夠與客戶進行對話的應用程序。

“Hubtype”有哪些功能？

1. 文字自動化：Hubtype提供了一個無需編碼的拖放式機器人構建器，可以快速自動化和編輯客戶旅程。
2. 圖形元素：與傳統的文本自動化不同，Hubtype還提供了豐富的圖形元素，使客戶能夠更直觀地與機器人進行互動。
3. 客戶服務分析套件：Hubtype的客戶服務分析套件專為消息而設計，提供了嚴格的信息，以便快速做出改進客戶滿意度的決策。
4. 安全性：Hubtype的系統和消息通道都非常安全，具有端到端加密、安全的SSL Webhooks等功能，為合作伙伴提供了極高的安全性。

產品特點：

1. 提高效率：通過自動化更多的用例和查詢，Hubtype可以實現比以往更高的效率水平，從而降低成本。
2. 提升客戶滿意度：通過提供更快速、更直觀的自助服務，并在需要時實現無縫的人工客服接手，Hubtype可以提高客戶滿意度和凈推薦值。
3. 與現有技術堆棧無縫集成：Hubtype可以與您的CRM、Helpdesk、數據分析、CMS或現有的人工智能等技術無縫集成，無需更改現有技術。

應用場景：

1. 銀行業：通過Hubtype，銀行可以提供更快速、更便捷的自助服務，減少客戶電話咨詢，提高客戶滿意度。
2. 保險業：保險公司可以利用Hubtype的自動化功能，快速處理保險理賠、保單查詢等常見問題，提高效率。
3. 電商行業：電商平臺可以通過Hubtype提供更好的客戶服務體驗，提高銷售轉化率。

“Hubtype”如何使用？

1. 使用Hubtype的拖放式機器人構建器，快速自動化和編輯客戶旅程。
2. 利用Hubtype的圖形元素，與客戶進行更直觀的互動。
3. 使用Hubtype的客戶服務分析套件，獲取嚴格的信息，做出快速決策，提高客戶滿意度。
4. 與現有技術堆棧無縫集成，享受Hubtype的強大功能，無需更改現有技術。

Hubtype官網入口網址

https://hubtype.com

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