Ask Humans官網
AskHumans是一款基于人工智能的對話反饋工具,幫助企業從私密客戶反饋中獲取有價值的洞察,并以個性化的方式發送回復,實現規模化的客戶連接。
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Ask Humans簡介
什么是”Ask Humans”?
AskHumans是一款基于人工智能的對話反饋工具,可以幫助企業從私密客戶反饋中獲取有價值的洞察,并以個性化的方式發送回復,實現規模化的客戶連接。
“Ask Humans”有哪些功能?
1. 發送對話提示:通過短信、電子郵件或二維碼邀請客戶就他們的體驗提供口頭反饋。
2. AI揭示客戶洞察:利用人工智能揭示情感圖表,了解客戶的趨勢、滿意度、關注點和情感。
3. 個性化回復:通過發送定制回復和激勵措施,與客戶進行互動,建立強大的關系并促進忠誠度。
產品特點:
1. 規模化的客戶連接:通過對話提示,與客戶進行溝通,了解他們的真實想法和反饋。
2. 通過互動激發洞察:通過開放式問題,模擬經理的接觸點,揭示隱藏的和寶貴的客戶觀點。
3. 自然互動:通過讓客戶談論他們的體驗,以最強大和自然的方式了解他們的想法。
4. 有趣的體驗:為客戶的反饋提供折扣和亞馬遜禮品卡作為獎勵,讓參與變得有趣。
應用場景:
1. 企業客戶反饋:通過AskHumans,企業可以定期收集客戶的反饋,了解他們對產品或服務的使用體驗,以便進行改進和優化。
2. B2B軟件反饋:B2B軟件公司可以利用AskHumans收集用戶對當前功能集的反饋,了解他們對未來功能的期望,以便優化產品開發和功能優先級。
“Ask Humans”如何使用?
1. 發送對話提示:通過短信、電子郵件或二維碼邀請客戶提供口頭反饋。
2. AI揭示客戶洞察:利用人工智能分析客戶反饋,揭示滿意度、關注點和情感。
3. 個性化回復:根據AI分析結果,發送定制回復和激勵措施,與客戶建立強大的關系。
Ask Humans官網入口網址
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