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Deskflow是一款由人工智能驅動的員工體驗平臺,可以幫助中型組織提高員工滿意度和生產力。
網站服務:人力資源,AI助手,員工體驗,商業AI,人力資源,AI助手,員工體驗。
Deskflow簡介
Employee experience assistant powered by conversational AI for mid-sized organisations.
什么是”Deskflow”?
Deskflow是一款由人工智能驅動的員工體驗平臺,專為中型組織而設計。它通過對內部知識庫的培訓和與HRIS和ITSM的集成,可以快速處理重復的幫助臺任務,提高生產力。
“Deskflow”有哪些功能?
1. 自動化員工溝通:Deskflow的AI助手可以回答員工的常見問題和請求,減少員工與HR和IT團隊的溝通時間。
2. 解決員工問題:Deskflow的AI助手可以減少解決員工問題所需的時間,提高效率。
3. 降低成本:通過為HR和IT團隊提供更多時間專注于關鍵任務,Deskflow可以降低成本。
4. 提高生產力:Deskflow可以減少員工獲取重要信息所需的時間,提高生產力。
產品特點:
1. 多平臺集成:Deskflow的Alfred AI不僅可以訪問您的整個知識庫,還可以執行操作。
2. 人類級溝通:Deskflow的Alfred AI可以對代理人或員工的超過10萬個常見查詢和請求進行人類般的自動回復,減少響應時間,提高效率。
3. 自動創建和分配工單:Alfred可以代表員工在您的幫助臺軟件上創建工單,并根據工單內容自動分配給最合適的代理人。
應用場景:
1. 員工支持:Deskflow可以幫助HR和IT團隊更快地解決員工的問題,提高員工滿意度。
2. 知識管理:Deskflow可以自動化整個知識庫的訪問和使用,提高團隊的知識管理效率。
“Deskflow”如何使用?
1. 安裝和配置:將Deskflow集成到您的現有系統中,并配置與HRIS和ITSM的集成。
2. 培訓和知識庫:通過培訓Deskflow的AI助手,使其熟悉您的內部知識庫。
3. 啟動和監控:啟動Deskflow并監控其性能,根據需要進行調整和優化。
常見問題:
1. Deskflow是否可以與我們現有的系統集成?
是的,Deskflow可以與您現有的系統進行集成,并與HRIS和ITSM進行連接。2. Deskflow的AI助手是否可以處理復雜的員工問題?
是的,Deskflow的AI助手經過訓練可以處理復雜的員工問題,并提供準確的解決方案。3. Deskflow可以幫助我們節省多少時間和成本?
Deskflow可以幫助您的團隊節省高達90%的員工溝通時間,并提高生產力,從而降低成本。4. 我們需要對Deskflow的AI助手進行培訓嗎?
是的,您需要對Deskflow的AI助手進行培訓,以使其熟悉您的內部知識庫和工作流程。5. Deskflow是否提供技術支持?
是的,Deskflow提供全天候的技術支持,以確保您的系統正常運行并解決任何問題。
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