RobojinAI

RobojinAI官網(wǎng)

RobojinAI是一款基于ChatGPT的客戶支持工具，可以提高支持人員的工作效率，減少客戶等待時(shí)間，提供準(zhǔn)確、有幫助的回答，并支持多語(yǔ)言，適用于在線客服、知識(shí)庫(kù)管理和自助服務(wù)等場(chǎng)景。

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RobojinAI簡(jiǎn)介

RobojinAI: ChatGPT for Customer Support.

什么是”RobojinAI”？

RobojinAI是一款基于ChatGPT的客戶支持工具，可以無(wú)縫集成到客戶支持系統(tǒng)中，包括Crisp Chat、Intercom和Freshdesk等。它通過(guò)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、知識(shí)庫(kù)、PDF文檔、SOP和常見(jiàn)問(wèn)題等進(jìn)行訓(xùn)練，能夠快速準(zhǔn)確地回答客戶的查詢。RobojinAI可以提高支持人員的工作效率，通過(guò)自動(dòng)化回答問(wèn)題，減少客戶等待時(shí)間，提高滿意度。它可以從支持文檔中提供一致、高質(zhì)量的答案，并能同時(shí)處理大量的查詢，確保即使在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的情況下，客戶支持也能保持高效。RobojinAI支持多種語(yǔ)言，為全球提供包容性和可訪問(wèn)性的客戶服務(wù)。

“RobojinAI”有哪些功能？

1. 提供準(zhǔn)確、有幫助的回答：RobojinAI能夠快速準(zhǔn)確地提供客戶查詢的答案，減少客戶等待時(shí)間，提高滿意度。
2. 提高支持人員的工作效率：通過(guò)自動(dòng)化回答問(wèn)題，減少對(duì)額外人員的需求，降低運(yùn)營(yíng)成本。
3. 從支持文檔中提供答案：RobojinAI可以從支持文檔中獲取信息，提供一致、高質(zhì)量的答案。
4. 同時(shí)處理大量查詢：RobojinAI可以同時(shí)處理大量的查詢，確保客戶支持的高效性。
5. 多語(yǔ)言支持：RobojinAI支持多種語(yǔ)言，為全球提供包容性和可訪問(wèn)性的客戶服務(wù)。

應(yīng)用場(chǎng)景：

– 在線客服：RobojinAI可以集成到在線客服系統(tǒng)中，為客戶提供快速準(zhǔn)確的答案，提高客戶滿意度。
– 知識(shí)庫(kù)管理：RobojinAI可以幫助管理知識(shí)庫(kù)，從中提取信息并回答客戶的查詢。
– 自助服務(wù)：RobojinAI可以作為自助服務(wù)工具，為客戶提供自助查詢和解決方案。

RobojinAI官網(wǎng)入口網(wǎng)址

https://www.robojin.com

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