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Vocode是一款基于人工智能的電話自動化軟件，具備超逼真AI聲音、多語言支持和自定義語言模型，適用于客服呼叫中心、預約通知和支付結算等場景。

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vocode簡介

什么是”vocode”？

Vocode是一款基于人工智能的電話自動化軟件，能夠實現呼入和呼出電話，并提供具有超逼真AI聲音的服務。無需人力干預，支持24/7全天候服務，可根據需求靈活擴展和縮減規模。用戶可選擇多種語音，配置多語言功能，并整合自定義語言模型和外部系統操作，提供一流的開發者體驗。

“vocode”有哪些功能？

1. 具備超逼真AI聲音，支持自定義語音模型和外部系統操作。
2. 可選擇多種語音和語言，支持多語言功能，提供原生體驗。
3. 支持自定義語言模型，使得AI具備用戶獨特的語境理解能力。
4. 可整合外部系統操作，如調度、支付等，實現全方位的自動化服務。
5. 能夠自動導航電話菜單，準確找到所需聯系人。
6. 可以代替用戶等待接通，當接通人工時自動轉接。
7. 支持接入知識庫，提高AI的智能水平，為客戶提供更多的幫助和信息。
8. 提供分析和監控功能，幫助用戶了解AI性能和客戶互動情況。

產品特點：

1. 超逼真的聲音：AI語音非常真實，無法區分是否為人工智能。
2. 多語言支持：支持多種語言，滿足不同用戶的需求。
3. 可擴展性：24/7全天候服務，根據需求靈活擴展和縮減規模。
4. 自定義語言模型：用戶可自行配置語言模型，提升AI的語境理解能力。
5. 外部系統整合：可整合外部系統操作，實現更多自動化功能。
6. 智能導航和等待：AI能夠準確導航電話菜單，并代替用戶等待接通。
7. 分析和監控：提供性能分析和客戶互動監控功能，幫助用戶優化服務質量。

應用場景：

1. 客服呼叫中心：自動應答、語音導航，提高客戶服務效率。
2. 預約和通知：自動呼叫用戶進行預約確認或通知。
3. 語音助手：提供多語言支持的智能語音助手服務。
4. 支付和結算：自動化電話操作完成支付和結算流程。

“vocode”如何使用？

用戶只需選擇語音、配置語言模型和外部系統操作，即可啟動自動化電話服務，提高工作效率，優化客戶體驗。

vocode官網入口網址

https://www.vocode.dev

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