通義曉秘官網

提供個性化助理服務的AI智能辦公和客服助手

通義曉秘簡介

通義曉秘是阿里云大模型的通義品牌下的一款智能辦公和客服助手，專為企業提供個性化助理服務。它通過整合全渠道聯絡中心與AI應用，致力于幫助企業實現服務的信息化、智能化和多模態轉型。該產品能夠大幅提升企業的客服效率和銷售業績。

通義曉秘功能及特色

通義曉秘提供多種智能服務功能，包括：

• 對話機器人：基于自然語言與用戶對話，能夠連接知識庫，實現類人的對話體驗，適應多種服務場景，顯著降低運營成本。
• 智能坐席助理：為人工坐席提供實時輔助和銷售分析，幫助提升客服和銷售的業績。
• 多模態智能聯絡中心：提供全渠道多模態服務平臺，支持語音、視頻、文字等多種交互方式，提升客戶體驗。

通義曉秘價格

通義曉秘的具體價格信息可以在其官方網站上查詢，通常根據企業的需求和使用規模進行定制，建議企業與銷售團隊聯系獲取詳細報價和方案。

通義曉秘常見問題

通義曉秘如何提升企業的客服效率？

通義曉秘通過實時輔助、智能坐席支持和銷售分析等功能，幫助客服人員更快地解決客戶問題，從而提升整體的客服效率。

使用通義曉秘需要進行培訓嗎？

通義曉秘提供易于使用的界面和實時業務指引，通常情況下，用戶無需進行復雜的培訓即可上手，但建議進行初步的使用指導。

通義曉秘支持哪些交互方式？

通義曉秘支持語音、視頻、文字等多種交互方式，能夠滿足不同客戶的需求，提供靈活的服務體驗。

通義曉秘官網入口網址

https://tongyi.aliyun.com/xiaomi

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