JoinMC智能客服

JoinMC智能客服簡(jiǎn)介

JoinMC（Join Marketing Copilot）是一款專為助力中國(guó)品牌成功出海而打造的AI智能客服助手，它由久其數(shù)字公司基于其自主研發(fā)的大語言模型傾力打造。JoinMC 采用獨(dú)樹一幟的“1+2+4+10”模式——即1個(gè)強(qiáng)大的大語言模型作為核心驅(qū)動(dòng)，輔以2大核心邏輯，對(duì)接4種主流渠道，并提供10大優(yōu)質(zhì)功能，旨在為電商、游戲、汽車、會(huì)展等多元化行業(yè)的客戶提供全方位的服務(wù)，涵蓋智能客服、創(chuàng)新營(yíng)銷策劃以及創(chuàng)意內(nèi)容生成等多個(gè)維度。JoinMC 致力于通過提供智能化、高效率、精準(zhǔn)化的解決方案，全面提升品牌在全球市場(chǎng)中的形象，進(jìn)而助力品牌在全球商業(yè)舞臺(tái)上脫穎而出。

JoinMC的核心功能

? 多平臺(tái)集成管理：能夠無縫對(duì)接并集中管理海外社交媒體平臺(tái)、海外電商平臺(tái)、郵件服務(wù)平臺(tái)以及物流平臺(tái)等，實(shí)現(xiàn)一站式運(yùn)營(yíng)。
? AI語義精準(zhǔn)識(shí)別：精準(zhǔn)理解客戶的真實(shí)意圖，并支持自定義回復(fù)話術(shù)模板，確保溝通的高效與個(gè)性化。
? 產(chǎn)品智能推薦引擎：能夠根據(jù)客戶需求智能推薦相關(guān)商品，并直接鏈接至商品落地頁(yè)，從而有效提高銷售轉(zhuǎn)化率。
? 物流詳情實(shí)時(shí)查詢：借助全球物流AI實(shí)時(shí)查詢功能，客戶能夠及時(shí)獲取最新的物流信息，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
? 惡評(píng)智能隱藏機(jī)制：能夠自動(dòng)隱藏社交媒體上的負(fù)面評(píng)論，專業(yè)維護(hù)品牌形象，營(yíng)造積極的輿論環(huán)境。
? 線上私域流量引流：支持一鍵觸發(fā)私域引流功能，精準(zhǔn)捕捉潛在客戶，為品牌積累忠實(shí)用戶。
? 營(yíng)銷對(duì)話智能推送：通過智能營(yíng)銷交互推送，動(dòng)態(tài)匹配用戶偏好，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷，提升用戶參與度。
? 全天候智能高效回復(fù)：提供7/24全天候智能應(yīng)答服務(wù)，時(shí)刻守護(hù)客戶，確保不錯(cuò)過任何商機(jī)。
? 多語言智能無縫轉(zhuǎn)換：支持上百種語言的實(shí)時(shí)互譯，消除跨境溝通障礙，實(shí)現(xiàn)交流。
? 重要消息智能預(yù)警：針對(duì)重點(diǎn)消息提供定時(shí)提醒功能，確保客戶響應(yīng)快速有效，提升服務(wù)質(zhì)量。
? 客服性格定制：允許設(shè)置客服性格，巧妙提升服務(wù)溫度，打造更具人情味的服務(wù)體驗(yàn)。

JoinMC的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

JoinMC 具備以下顯著的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：
其一，AI語義識(shí)別能力卓越，并支持場(chǎng)景化配置，操作便捷，配置輕松。
其二，價(jià)格極具競(jìng)爭(zhēng)力，注冊(cè)即可享受15天免費(fèi)體驗(yàn)，相比同類產(chǎn)品價(jià)格更具優(yōu)勢(shì)。
其三，識(shí)別準(zhǔn)確度高，能夠準(zhǔn)確理解客戶意圖，提供高效的解決方案。
其四，支持郵箱一站式管理以及便捷的物流查詢功能，提升運(yùn)營(yíng)效率。

JoinMC的使用方法

JoinMC 提供便捷的 Web 網(wǎng)頁(yè)端使用方式。用戶只需通過瀏覽器訪問 JoinMC 官網(wǎng)，完成注冊(cè)并登錄后即可在線使用各項(xiàng)強(qiáng)大功能。
JoinMC 官網(wǎng)地址：https://joinmc.cn/
JoinMC 使用手冊(cè)：https://help.joinmc.cn/