Productlane官網

Productlane是建立在Linear基礎上的客戶支持和反饋系統，支持通過Slack、電子郵件和小部件來支持客戶，并在一個統一的門戶中整合所有渠道。它通過線性幫助您高精度地設置優先級。

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Productlane 是一款基于 Linear 構建的客戶支持和反饋管理工具，旨在幫助團隊高效處理客戶溝通、收集反饋并改進產品。它將快速客戶支持系統與反饋管理工具相結合，實現閉環管理，從而打造更優質的產品。

Productlane 主要功能

Productlane 擁有豐富的功能，主要包括：

• 多渠道支持： 支持通過 Slack、電子郵件和小部件與客戶互動。
• 統一門戶： 在統一的門戶中整合所有客戶支持渠道。
• AI 驅動的反饋關聯： 通過 AI 建議將反饋快速關聯到 Linear 任務。
• 客戶門戶： 提供客戶門戶，用于展示路線圖、更新日志和客戶請求。
• 反饋管理： 允許用戶標記重要問題并添加上下文。
• Changelog 生成與發布： 生成Changelog，并通過應用內通知發送。
• 內置 Widget： 提供更多反饋和發布內容。
• 實時： 支持實時與客戶交流。

如何使用 Productlane

使用 Productlane 的基本步驟如下：

1. 訪問 Productlane 網站并注冊賬戶。
2. 登錄賬戶。
3. 設置 Slack、電子郵件和小部件集成。
4. 創建客戶門戶，用于展示路線圖、更新日志和客戶請求。
5. 開始處理客戶支持和管理反饋。

Productlane 價格

目前 Productlane 的具體價格信息沒有明確說明，建議訪問 Productlane 官網獲取最新的定價信息。

Productlane 常見問題

Productlane 與 Linear 的集成程度如何？

Productlane 與 Linear 深度集成，通過 AI 建議功能可以快速將反饋關聯到 Linear 任務，幫助團隊高效管理和處理反饋。

Productlane 支持哪些渠道的客戶支持？

Productlane 支持通過 Slack、電子郵件和小部件與客戶進行互動，并在統一的門戶中整合所有渠道。

Productlane 是否提供客戶門戶？

是的，Productlane 提供客戶門戶，用于展示路線圖、更新日志和客戶請求，提高透明度。

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Productlane官網入口網址

https://productlane.com

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