ServiceNow是一種數字工作流平臺，可以讓員工按照他們想要的方式工作，而不是被軟件所限制。同時，客戶可以在需要時獲得所需的服務。它提供了一系列功能，包括IT服務管理、客戶服務管理、IT運營管理、治理風險合規性、人力資源服務交付、戰略組合管理、IT資產管理、集成中心、安全運營、現場服務管理、應用程序組合管理和應用引擎。ServiceNow適用于各種場景，包括提高IT服務交付速度和質量、改善客戶服務運營、提高IT運營效率、實時管理風險和合規性、提供員工所需的合適體驗、將戰略轉化為業務成果、控制IT資產、簡化系統集成、快速識別和響應安全威脅、提高現場服務效率、優化應用程序組合和快速創建低代碼工作流應用。，ServiceNow官網入口網址