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原標題：AI“大姨”現場刁難智能客服！直擊一群AI打PK賽，真能落地的那種
關鍵字：客服,模型,智能,阿里,報告
文章來源：量子位
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內容摘要：

明敏 魚羊 發(fā)自 凹非寺量子位 | 公眾號 QbitAI兩個AI現場攻防，翻車了人類就在旁邊“蛐蛐”。
現在的AI比賽真是越來越因吹斯汀了。
這不，一個拿著“花開富貴”大姨人設的Agent直接甩了個鏈接，對面的AI客服就開始大段大段冗長回復，幾個回合都是如此。
圍觀人類一點兒都不留情面，馬上銳評：
我都看不下去這么長的回復，不擅長網購的“阿姨”能有這樣的耐心？可能看不到一半就走了。
遇到妙語連珠的，人類也紛紛爆燈。
還是這個“阿姨”人設的Agent，她打了個，問AI“九空”是什么意思。
對方AI客服立馬發(fā)現它想說的其實是“九腔”，還給出了正確的解釋。
在云棲大會現場，我們圍觀了這樣一場精彩有趣的AI比賽。
比賽規(guī)則是讓8家企業(yè)在一周內構建智能客服，不僅要現場展示效果和技術方案，還要接受各種人設Agent的情景考驗。都是難以應對的那種，要么是不會網購且愛打的阿姨，要么是正在氣頭上的都市麗人。
結果就上演了剛剛那精彩一幕。
更有意思的是，還有選手找公司財務搞定了這一項目。
要知道，他的對手都是業(yè)內頗有來頭的企業(yè)，不乏已經上市的那種。
所以，這到底是個啥比賽啊？
1周搞定“說人話

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