Reddit 上的一用戶(hù)發(fā)帖介紹了一款將員工數(shù)據(jù)與同事進(jìn)行比較的軟件后，該話題迅速引發(fā)熱議。

原標(biāo)題：AI 監(jiān)工軟件盯梢員工太瘋狂：5 秒截屏，打字慢、上網(wǎng)久都拿“紅牌”！網(wǎng)友狂噴，但巨頭爭(zhēng)相使用
文章來(lái)源：AI前線
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AI監(jiān)控軟件引發(fā)員工擔(dān)憂(yōu)

近期，Reddit上的一位用戶(hù)分享了一款名為“反烏托邦”式的員工“生產(chǎn)力監(jiān)控”AI軟件，引發(fā)了廣泛討論。這款軟件具備監(jiān)控員工每一個(gè)動(dòng)作的能力，甚至能自動(dòng)提供解雇建議，令不少網(wǎng)友感到震驚。

軟件功能概述

該軟件能夠在多個(gè)維度上精確跟蹤員工的工作效率，包括：

1. 完整記錄鍵盤(pán)和鼠標(biāo)操作。
2. 定期截取桌面屏幕。
3. 跟蹤打開(kāi)的程序及其頻率。
4. 創(chuàng)建用戶(hù)點(diǎn)擊位置的實(shí)時(shí)熱圖。

更令人驚訝的是，軟件會(huì)依據(jù)員工的工作表現(xiàn)生成“生產(chǎn)力圖表”，并與同崗位其他同事進(jìn)行比較。如果某員工的績(jī)效低于設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，便會(huì)被標(biāo)記為“紅色”，需要向管理層解釋其低效原因。

大企業(yè)紛紛采用AI監(jiān)控

越來(lái)越多的大型企業(yè)如沃爾瑪、星巴克等，正在通過(guò)AI技術(shù)監(jiān)控員工的溝通內(nèi)容，借助公司Aware的技術(shù)來(lái)分析和識(shí)別不當(dāng)行為。Aware的CEO表示，這種實(shí)時(shí)監(jiān)控能幫助公司更好地了解員工的情緒和溝通風(fēng)險(xiǎn)。

市場(chǎng)增長(zhǎng)與聲音

據(jù)報(bào)告，全球員工監(jiān)控軟件市場(chǎng)預(yù)計(jì)將從2024年的5.878億美元增長(zhǎng)至2032年的14.652億美元，年增長(zhǎng)率達(dá)12.1%。然而，監(jiān)控行為引發(fā)了員工的強(qiáng)烈不滿(mǎn)，許多人表示這種做法不僅令人不安，還可能影響心理健康。調(diào)查顯示，近一半的受監(jiān)控員工感到工作場(chǎng)所的心理健康受到負(fù)面影響。

法律與倫理考量

盡管AI監(jiān)控在某些企業(yè)中愈發(fā)普遍，但在一些歐洲國(guó)家，如德國(guó)和奧地利，法律要求企業(yè)在實(shí)施監(jiān)控前需與員工協(xié)商并確保數(shù)據(jù)使用的透明度。專(zhuān)家呼吁應(yīng)建立更強(qiáng)的法律保障，以保護(hù)員工免受不當(dāng)監(jiān)控。

綜上所述，AI監(jiān)控技術(shù)在提升企業(yè)效率方面的潛力不可忽視，但同時(shí)也帶來(lái)了隱私和心理健康等一系列倫理問(wèn)題，企業(yè)在采用相關(guān)技術(shù)時(shí)需謹(jǐn)慎考量。

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