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Pluno for Zendesk是一款智能的插件，幫助提高客戶滿意度并簡化升級票據(jù)管理。它可以自動(dòng)追蹤更新，跟蹤SLA，并減少客服代理人員之間的來回，確保所有人保持同步。

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Pluno 使用評測分享

Pluno 是什么？

Pluno 是一款專為 Zendesk 設(shè)計(jì)的智能插件，旨在提升客戶滿意度并簡化工單升級管理。它通過自動(dòng)化流程、SLA 跟蹤和減少客服與團(tuán)隊(duì)之間的溝通成本，幫助企業(yè)提高客戶支持效率。

Pluno 主要功能

Pluno 的核心功能包括：

• 一鍵將 Zendesk 工單升級到 Jira 或 Slack。
• 使用可定制的摘要模板，確保所有上下文信息完整。
• 自動(dòng)跟蹤更新，并在不同工具間同步信息。
• 支持自定義 Jira 字段。
• 自動(dòng) SLA 跟蹤，防止錯(cuò)過服務(wù)水平協(xié)議。

Pluno 如何使用？

使用 Pluno 非常簡單：

1. 在 Zendesk 側(cè)邊欄中，點(diǎn)擊一鍵將工單升級到 Jira 或 Slack。
2. 使用自定義模板填寫所需信息并提交。
3. Pluno 將自動(dòng)跟蹤更新，并在各個(gè)工具之間保持同步。

Pluno 產(chǎn)品價(jià)格

關(guān)于 Pluno 的價(jià)格信息，請?jiān)L問 Pluno 官網(wǎng)（https://pluno.ai）了解詳細(xì)的定價(jià)方案。

Pluno 常見問題

Pluno 支持哪些版本的 Zendesk？

請?jiān)L問 Pluno 官網(wǎng)或聯(lián)系他們的支持團(tuán)隊(duì)，以確認(rèn) Pluno 兼容的 Zendesk 版本。

Pluno 是否支持自定義 Jira 字段？

是的，Pluno 支持自定義 Jira 字段，以滿足不同團(tuán)隊(duì)的需求。

使用 Pluno 后，我的數(shù)據(jù)安全嗎？

請查看 Pluno 的隱私政策和安全措施，以了解他們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的數(shù)據(jù)。

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Pluno官網(wǎng)入口網(wǎng)址

https://pluno.ai

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